FAQ

よくあるお問合せ

初めて越前がにを注文しますがどんな食べ方がおススメですか？

弊社の越前がには茹で上げた状態でお届けしてますのでご到着後すぐにお召し上がりいただけます。捌きかたはこちらをご参照ください。

越前がにの解禁はいつですか？

越前がにの解禁日は毎年11月6日です。漁期はオスガニである越前がには11月6日から翌年3月20日まで、メスガニであるせいこがには11月6日から12月31日までです。

越前がに、せいこがにの日付指定は可能ですか？

越前がに、せいこがには商品の都合上、ご注文日より10日後までの日付指定が可能です。しかしながら天候や水揚げの状況によりご希望に沿えない場合がございます。その際はすぐにご連絡させていただきます。

越前がにの賞味期限はどれくらいですか？

賞味期限はお届け日より冷蔵で3日間となっております。なるべく早くお召し上がりいただけますようお願いいたします。冷凍保存は風味や味が落ちますのでお勧めできません。

越前がにはどのような状態で届きますか？

越前がには浜茹での後、冷蔵便にてお送りいたしております。冷凍や生の状態ではありませんので到着後そのままお召し上がりいただけます。

届いた越前がにはどのように保存したらよろしいですか？

越前がには到着後、冷蔵庫で保存しなるべく早くお召し上がりください。冷凍保存は風味や味が落ちますのでお勧めできません。

贈答用にのし、お届け先の設定は可能ですか？

全ての商品についてご贈答対応を致しております。詳細については下記を参照ください。

クレジットカードは使えますか？

はい、ご利用いただけます。越前「蟹の本陣」ではVISA・Mastercard・アメリカンエクスプレス・JCBのクレジットカードがご利用可能です。他にもPayPayや銀行振込など様々なお支払方法をご用意させて頂いております。
詳しくはご利用ガイドの“お支払いについて”をご参照ください。

注文後どれくらいで届きますか？

午前中のご注文は即日発送、午後のご注文は翌日の発送が可能ですが水揚げや気象状況により発送が遅れることがございますのでご了承ください。商品は発送後1～2日でご到着いたします。ご希望の配送希望日がございましたらご注文の際にご記入ください。

注文後の返品やキャンセルは可能ですか？

商品の性質上、原則として返品をお受けできません。
ただし、商品相違、初期不良や発送ミス、破損などの場合は当社へ事前連絡後、良品と交換もしくは代金返済致します。

送料・手数料はいくらですか？

30,000円以上のお買い上げで箱代+送料が無料となります。詳しくは下記をご参照ください。